Unser Erfolg basiert zum großen Teil
auf unseren Mitarbeitern.

Nur durch qualifizierte Mitarbeiter in den Filialen kann die Erfolgsgeschichte MERKUR-SPIELOTHEK dauerhaft bestehen, da dies ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb ist.

Diesen Vorsprung gegenüber den meisten Mitbewerbern hat sich die MERKUR-SPIELOTHEK in vielen Jahren erarbeitet. Hiermit wurde eine Plattform geschaffen, die als Basis für alle Mitarbeiter gilt.

In der MERKUR-SPIELOTHEK wird auf die menschliche Komponente besonderer Wert gelegt, denn Menschen sind es, mit denen wir den ganzen Tag zu tun haben. Unter diesen Voraussetzungen ist es ganz klar, dass ein kooperativer Umgangsstil gepflegt wird, denn nur wer seine Kollegen und Kolleginnen mit in sein Handeln einbezieht, kann im Team das bestmögliche Ergebnis erzielen. Und das bestmögliche Ergebnis ist das, was unter dem Strich einen sehr sicheren Arbeitsplatz in einem ständig expandierenden Unternehmen sichert. Ein Anspruch, den die wenigsten Unternehmen in Aussicht stellen können. Darüber hinaus profitiert jeder einzelne Mitarbeiter durch ein Prämiensystem von dem Erfolg des Teams.

Schulungsprogramme

Um allen bestehenden, aber auch neuen Mitarbeitern diese Basis bieten zu können, gibt es umfangreiche Schulungsprogramme. Schwerpunkte dieser Mitarbeiter Schulungen sind neben Produktkenntnissen in erster Linie kommunikative Themen wie Kundenbindung, Teamarbeit und Motivation gegenüber Kollegen und Kunden.

Weiterbildung lässt Unternehmen punkten

Die Leipzig Graduate School of Management hat in einer Studie unter 1260 Beschäftigten nachgewiesen, dass je besser das Schulungsangebot im Unternehmen ist, desto geringer ist die Wechselbereitschaft der Beschäftigten. "Das Schulungsangebot erweist sich in der Untersuchung als stärkerer Bindungsfaktor als die Aufstiegschancen" erklärt die verantwortliche Studienleiterin. "Insbesondere junge Menschen und Frauen werden durch Weiterbildung an die Firma gebunden". Zwischen der Schulungsintensivität und der Mitarbeiterzufriedenheit ergibt sich ebenfalls ein klarer positiver Zusammenhang - zufriedene und hochmotivierte Mitarbeiter tragen maßgeblich zum Erfolg eines jeden Unternehmens bei.

Nicht nur im Bereich der bereits beschäftigten Mitarbeiter steigert Weiterbildung die Motivation - auch im Bereich der Mitarbeiterwerbung weckt ein gut fundiertes Weiterbildungsangebot Interesse. Viele Bewerber entscheiden sich heute gerne für ein Unternehmen, in dem Aus- und Weiterbildung garantiert und Entwicklungschancen vorprogrammiert sind.
Dargestellt ist der Anteil jener Teilnehmer, die folgende Frage mit


Dargestellt ist der Anteil jener Teilnehmer, die folgende Frage mit "stimme weitestgehend zu" und "stimme voll und ganz zu" beantwortet haben: "Haben Sie vor, in den nächsten zwölf Monaten Ihren Arbeitgeber zu wechslen, um Ihr Arbeitsumfeld zu verbessern?"

Quelle: Umfrage der Leipzig Graduate School of Management (HHL) unter 1263 deutschen Arbeitnehmern, Leipzig 2011.


Diese Resonanz zeichnet uns als MERKUR-SPIELOTHEK mit einem hohen Engagement im Bereich Aus- und Weiterbildung aus. Unsere Einstiegsschulungen (Kick-off-Tage) für alle neu ins Unternehmen eintretenden Mitarbeiter, unser Angebot zur innerbetrieblichen Fortbildung mit IHK-Abschluss zur/m Fachfrau/-mann für Casinoservice sowie unsere jährlichen bundesweiten Mitarbeiterschulungen (Qualifizierungsoffensiven) genießen große Wertschätzung - und das intern wie extern.

Insgesamt bestätigt die Studie der Leipzig Graduate School of Management unser Engagement, allen beschäftigten MitarbeiterInnen - von der Aushilfe bis zur Führungskraft - ein maßgeschneidertes Aus- und Weiterbildungsprogramm zur Verfügung zu stellen, um weiterhin gemeinsam gut ausgebildet auf Erfolgskurs zu sein!

Aktuelle Forderungen des Integrationsgipfels sind bei MERKUR-SPIELOTHEK schon lange Realität

Tochterunternehmen der Gauselmann Gruppe fördert kulturelle Vielfalt.

ESPELKAMP. Mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Migrationshintergrund im öffentlichen Dienst zu beschäftigen: Das ist ein Schwerpunkt des "Nationalen Aktionsplans Integration", der jetzt im Rahmen des 5. Integrationsgipfels verabschiedet worden ist. "Bei MERKUR-SPIELOTHEK ist diese Art der Personalpolitik bereits seit langer Zeit gelebte Realität", erklärt Armin Gauselmann, Personalvorstand der Gauselmann Gruppe. Das Tochterunternehmen der familiengeführten Gauselmann Gruppe aus Espelkamp (NRW) beschäftigt in seinen deutschlandweit mehr als 200 CASINOs "made by MERKUR-SPIELOTHEK" Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 60 Nationen – und profitiert davon auf vielfältige Art und Weise. Weitere Fachkräfte werden gesucht.
"Diversity Management" heißt der Fachbegriff, der auch bei der Gauselmann Gruppe eine große Rolle spielt. "Diversity Management (DiM) nutzt die individuelle Verschiedenheit der Belegschaft – und vermehrt dadurch den Unternehmenserfolg", wird in einem Leitfaden der Bundesbeauftragten für Migration, Flüchtlinge und Integration, Maria Böhmer, erläutert. Günter Holthausen, Personalleiter bei MERKUR-SPIELOTHEK, kennt weitere Vorteile für das Unternehmen: "Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Migrationshintergrund bringen wichtige Sprachkenntnisse und kulturelle Hintergrundinformationen in den Arbeitsalltag ein. Mit ihrer Hilfe können wir wiederum leichter Arbeitskräfte aus anderen Ländern rekrutieren." Außerdem sieht er auch klare Pluspunkte für das Miteinander in den jeweiligen Teams: "Die Zusammenarbeit von Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen kulturellen Hintergründen erweitert den Horizont und macht offen für neue Themen."
Nelly Baur absolviert eine Ausbildung zur Automatenfachfrau bei MERKUR-SPIELOTHEK. Sie schätzt die Zusammenarbeit in einem internationalen Team.

Nelly Baur absolviert eine Ausbildung zur Automatenfachfrau bei MERKUR-SPIELOTHEK.
Sie schätzt die Zusammenarbeit in einem internationalen Team.

Das bestätigt auch Nelly Baur, die eine Ausbildung zur Automatenfachfrau bei MERKUR-SPIELOTHEK absolviert.

"Wir lernen viel über den Umgang mit anderen Kulturen. Dadurch wird man auch für zahlreiche Themen sensibilisiert", erklärt die 22-Jährige, die gebürtig aus Kirgisistan kommt.

Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Deutschland, Bulgarien, Israel, Afghanistan, Iran und Polen arbeitet sie im CASINO "made by MERKUR-SPIELOTHEK" in Hannover.

"Wir ergänzen uns und lernen viel voneinander", erklärt Anna Flagge, die im selben Entertainmentcenter arbeitet. Sie kam im Jahr 2000 aus Stettin (Polen) nach Hannover.
Die Gauselmann Gruppe hatte sich bereits im Jahr 2008 in Anwesenheit von Maria Böhmer der "Charta der Vielfalt" verpflichtet und damit unter anderem zur Schaffung eines Arbeitsumfeldes bekannt, in dem unterschiedliche Talente erkannt und einbezogen werden.

"Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehen, dass wir ein weltoffenes Unternehmen sind und fühlen sich bei uns wohl. Damit binden wir in Zeiten des Fachkräftemangels auch wichtiges Arbeitspotential. Die Vielfalt ist somit auch ein Wettbewerbsfaktor", so Armin Gauselmann abschließend.

MERKUR-SPIELOTHEK sucht weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die CASINOs "made by MERKUR-SPIELOTHEK". Sie können sich bewerben bei Sandra Titkemeier. Weitere Informationen auch hier.
Anna Flagge arbeitet seit fast sieben Jahren bei MERKUR-SPIELOTHEK. Der gebürtigen Polin gefällt die Arbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Nationen.

Anna Flagge arbeitet seit fast sieben Jahren bei MERKUR-SPIELOTHEK.
Der gebürtigen Polin gefällt die Arbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Nationen.

100. Absolventin des IHK-Zertifikatslehrgangs

MERKUR-SPIELOTHEK setzt erfolgreich auf die Weiterbildung zur/zum "Fachfrau/Fachmann für Casino-Service (IHK)".

Beliebte Weiterbildung: Bei MERKUR-SPIELOTHEK, einem Tochterunternehmen der familiengeführten ostwestfälischen Gauselmann Gruppe, hat kürzlich die 100. Absolventin den Zertifikatslehrgang "Fachfrau/Fachmann für Casino-Service (IHK)" erfolgreich abgeschlossen. Urszula Kosnik, Mitarbeiterin im CASINO "made by MERKUR-SPIELOTHEK" in Gelsenkirchen, konnte zusammen mit weiteren Teilnehmerinnen und Teilnehmern ihre Urkunden am Stammsitz des Unternehmens in Espelkamp entgegennehmen. Die Nachfrage nach der Weiterbildung, die das Unternehmen in Zusammenarbeit mit der IHK-Akademie Ostwestfalen anbietet, ist groß.
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"Gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Kapital unseres Unternehmens. Wir messen der Aus- und Weiterbildung daher eine große Bedeutung zu", so Armin Gauselmann, Personalvorstand der Gauselmann Gruppe. Der einjährige Zertifikatslehrgang "Fachfrau/Fachmann für Casino-Service (IHK)" richtet sich an alle Voll- und Teilzeitmitarbeiterinnen und -mitarbeiter in den deutschlandweit mehr als 200 CASINOs "made by MERKUR-SPIELOTHEK" und beinhaltet ein maßgeschneidertes Konzept aus Theorie- und Praxisphasen. "Die große Nachfrage zeigt, dass es richtig war, einen Zertifikatslehrgang anzubieten, der sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wendet, die nicht mehr im typischen Ausbildungsalter für die Ausbildungen zur Fachkraft für Automatenservice und zur/zum Automatenfachfrau/-mann sind, sich aber dennoch beruflich weiterentwickeln wollen", resümiert Dieter Kuhlmann, Vorstandsmitglied der Gauselmann Gruppe für den Bereich MERKUR-SPIELOTHEK.
Urszula Kosnik arbeitet seit über elf Jahren bei MERKUR-SPIELOTHEK. "Durch den IHK-Zertifikatslehrgang konnte ich meine Kenntnisse in vielen Bereichen erweitern und das Gelernte sofort im täglichen Berufsalltag in der Spielothek umsetzen. Außerdem kann ich nun zusätzlich zu meiner Berufserfahrung ein IHK-Zertifikat vorweisen – das ist ein weiterer Pluspunkt", freut sich die erfolgreiche Absolventin. Bei dem Lehrgang wurden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unter anderem in kundenorientierter Kommunikation, rechtlichen Grundlagen, kaufmännischen Aspekten und zum Thema Spielerschutz geschult.

Auch Ute Horstkötter-Starke, Geschäftsführerin der IHK-Akademie Ostwestfalen, fand bei der feierlichen Übergabe der Urkunden zum Abschluss des IHK-Zertifikatslehrgangs lobende Worte für die Absolventinnen und Absolventen: "Mit Ihrer Teilnahme an dieser anspruchsvollen Weiterbildungsmaßnahme haben Sie bewiesen, dass Sie in der Lage sind, Hürden zu überwinden und viel zu leisten."

Neue Zertifikatslehrgänge zur/zum "Fachfrau/Fachmann für Casino-Service (IHK)" starten im Jahr 2012. "Es liegen bereits zahlreiche Anmeldungen vor", so Günter Holthausen, Personalleiter bei MERKUR-SPIELOTHEK.
Dieter Kuhlmann (4. v. l.), Vorstandsmitglied der Gauselmann Gruppe für den Bereich MERKUR-SPIELOTHEK, sowie weitere Verantwortliche der Gauselmann Gruppe und der IHK-Akademie Ostwestfalen gratulierten den Absolventinnen und Absolventen des Zertifikatslehrgangs

Dieter Kuhlmann (4. v. l.), Vorstandsmitglied der Gauselmann Gruppe für den Bereich MERKUR-SPIELOTHEK, sowie weitere Verantwortliche der Gauselmann Gruppe und der IHK-Akademie Ostwestfalen gratulierten den Absolventinnen und Absolventen des Zertifikatslehrgangs "Fachfrau/Fachmann für Casino-Service (IHK)". Urszula Kosnik (vorne Mitte) ist die 100. Absolventin der Weiterbildungsmaßnahme.

Du suchst einen innovativen Ausbildungsplatz mit spannenden Aufgaben und interessanter Perspektive?

Dann bewirb dich in unserer MERKUR-SPIELOTHEK als Auszubildende/-r!

Die "Fachkraft für Automatenservice (m/w)" ist seit 2008 ein anerkannter Ausbildungsberuf. Die zweijährige Ausbildung kann durch ein drittes Ausbildungsjahr zum "Automatenfachmann/frau" ergänzt werden.

Bewirb dich hier

In folgenden Filialen bieten wir einen Ausbildungsplatz "Fachkraft für Automatenservice (m/w)" zum 01.08.2012
Hinweis: Einfach auf den Ort klicken und direkt für die jeweilige Filiale bewerben!

Ahlen, Altenessen, Augsburg, Bad Camberg, Berg (Hof), Berg (Neumarkt), Bonn, Bocholt, Borken, Bremerhaven, Bürstadt, Coburg, Dortmund (Bornstr. 160), Dortmund, (Lindenhorster Str. 163a), Duisburg (Moerser Str. 75), Duisburg (Mercatorstr. 17), Düsseldorf, Egelsbach, Emmerich, Erlangen, Feucht, Florstadt, Frankfurt (Kaiserstr. 63 / Münchener Str. 34), Frankfurt (Reineckstr. 3-7 / Töngesgasse 4-10), Fürth, Gelsenkirchen-Buer (Altmarkt 1), Gelsenkirchen (von-Oven-Str. 1), Gelsenkirchen (Essener Str. 22-24), Gersthofen, Hameln (Werkstr. 15), Hameln (Rudolf-Schmidt-Str. 3), Hannover (Goseriede 6), Hannover (Davenstedter Str. 109), Hannover (Hildesheimer Str. 213-219), Heilbronn (Oststr. 78), Heilbronn (Mosbacher Str. 6), Helmstedt, Holdorf, Homburg (Saar), Hückelhoven, Ilsfeld, Ingolstadt, Kaiserslautern, Kehl, Kiel, Kirchheim, Köln, Limburg, Ludwigshafen, Mainz, Mannheim (O7, 24), Mannheim (Casterfeldstr. 52-64), Moers, Monheim, München, Münster, Neu-Isenburg, Neuss, Neu-Ulm, Nürnberg, Oberhausen, Offenbach, Oldenburg, Osnabrück (Iburger Str. 6), Osnabrück (Pagenstecher Str. 48c), Paderborn, Petersberg, Reutlingen, Rheine, Rosenheim, Rüsselsheim, Saarlouis, Senden, Siegen, Solingen, St. Augustin, Stade, Trier, Viersen, Weinheim, Werneck, Worms, Wuppertal, Würselen, Würzburg
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Du bringst mit:

  • Guter Schulabschluss
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Motivation
  • Positive Einstellung zu Beruf und Branche
  • Aktive Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Serviceorientierung
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Du lernst bei uns:

  • Betreuen und Beraten von Gästen
  • Produktpräsentationen und Verkauf
  • Auswertung betrieblicher Kennzahlen
  • Sicherstellen von Qualitätsstandards
  • Organisation von Arbeitsabläufen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen
  • Prozesse der betrieblichen Warenwirtschaft
  • Kaufmännisches und technisches Betreuen von Automaten

Sie wollten schon immer Teil eines außergewöhnlichen Teams sein?

Dann bewerben Sie sich in unserer MERKUR-SPIELOTHEK als
Servicekraft!

Bewerben Sie sich hier

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Ihre Qualifikationen:

  • Berufserfahrung möglichst aus dem Bereich Handel, Service oder Gastronomie
  • Freundliches Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
  • Kundenorientiertes Verhalten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Aktive Lern- und Leistungsbereitschaft

Ihre Aufgaben:

  • Umsetzung eines erstklassigen Service
  • Durchführung von Aktionen zur Kundenbindung und Kundengewinnung
  • Sicherstellung der gesetzlichen Bestimmungen
  • Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Kassenführung
  • Qualifizierte Reklamationsbearbeitung

Sie haben Führungsqualifikationen mit Vorbildfunktion und können andere motivieren?

 

Dann bewerben Sie sich in unserer MERKUR-SPIELOTHEK als
Filialleiter/-in!

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Ihre Qualifikationen:

  • Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Dienstleistung, Handel oder Gastronomie
  • Natürliche Freundlichkeit, positives Erscheinungsbild sowie gute Umgangformen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit
  • Exzellente Kundenorientierung und -ansprache

Ihre Aufgaben:

  • Führung sowie Aus- und Weiterbildung des Filialteams
  • Erreichen der geplanten Filialziele
  • Sicherstellung der Unternehmensrichtlinien
  • Durchführung und Kontrolle von kundenspezifischen Marketingmaßnahmen

  •           10 gute Gründe,

  •              bei MERKUR-SPIELOTHEK

  •               Ihre Zukunft zu gestalten...

  1. Mit meinem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen kann ich meine Zukunft kreativ gestalten.

  2. Mein monatliches Festgehalt gibt mir finanzielle Sicherheit.

  3. Gutes Betriebsklima und Teamgeist sind für mich wichtig und motivierend.

  4. Neue Herausforderungen und Abwechslung bringen mir viel Spaß bei meiner täglichen Arbeit.

  5. Mein Talent wird durch regelmäßige Schulungen optimal gefördert.

  1. Meine wichtigen Termine lassen sich gut mit den flexiblen Arbeitszeiten vereinbaren.

  2. Ich habe die Möglichkeit im Unternehmen zu bleiben wenn ich umziehe.

  3. Meine Familie und meinen Beruf bekomme ich gut "unter einen Hut".

  4. Mit meiner Arbeit trage ich zu einer innovativen Freizeitgestaltung bei.

  5. Mein Erfolg spiegelt sich im Lächeln der zufriedenen Kunden wider.

Im August 2008 weckte eine Stellenanzeige in der lokalen Tageszeitung mein Interesse, in welcher MERKUR-SPIELOTHEK für den Standort Hausen Freizeitverkäuferinnen in Vollzeit suchte. Die Aussicht auf einen sicheren Arbeitsplatz und eine berufliche Perspektive sprach mich sofort an.    weiter ►

Silvia Heßdörfer

Mitarbeiterin der MERKUR-SPIELOTHEK Hausen

Die Abwechslung und den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern – das mag Jasmin Hrzenjak an ihrem Beruf als Filialleiterin besonders. Seit November 2010 leitet sie das CASINO "made by MERKUR-SPIELOTHEK" in Viersen. "Der Job erfordert Einsatz und Engagement, aber dafür fördert MERKUR-SPIELOTHEK ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch auf vielfältige Art und Weise", betont sie. In ihrem Erfahrungsbericht schildert Jasmin Hrzenjak, wie sie Filialleiterin wurde und warum gerade dieser eine Beruf gute Wahl ist.    weiter ►

Jasmin Hrzenjak

Filialleiterin der MERKUR SPIELOTHEK Viersen

Durch Zufall habe ich eine Anzeige in der Zeitung entdeckt, dass die Firma MERKUR-SPIELOTHEK Mitarbeiter sucht. Da ich mich beruflich gerne verändern wollte, habe ich mich einfach beworben. Um ehrlich zu sein, habe ich mir nicht viele Chancen ausgerechnet, weil ich aus einem völlig anderen Bereich komme. Ich bin gelernte Kauffrau für Büro-Kommunikation.    weiter ►

Jana Müller-Povataj

Teamleiterin der MERKUR-SPIELOTHEK Nürnberg

Ich bin Teamleiterin in der Filiale Bremerhaven. Im März 2009 habe ich bei MERKUR-SPIELOTHEK angefangen. Vorher wusste ich gerade einmal wie ein Spielgerät aussieht. Damit endete mein Wissen dann auch schon.    weiter ►

Sabine Martins

Teamleiterin der MERKUR SPIELOTHEK Bremerhaven